Webáruházak, avagy kereskedés a neten

Valamelyik nap találkoztam egy idősebb úrral, aki egy nagy multinacionális cégél volt marketinges, és beszélgettünk a netes kereskedelemről.
Egy igen fontos dologra hívta fel a figyelmet, hogy nagyon sok webáruház nem szólítja meg a vevőit a hirdetéseiben. Nagyon sokan csak azt jelzik, hogy mit árulnak, és ha szerencséje van, akkor bemegy a látogató a shopba.
Mit szeretnék ezzel jelezni:
Ha egy látogatót már sikerült beterelnünk a webshopba, akkor valamit kell tennünk, hogy az ott is maradjon, megnézze a portékainkat, és a hab a tortán, hogy még vásároljon is.

Nézzük meg a statisztikánkat, hogy hányan vannak azok a látogatók, akik csak egy két oldalt néznek meg, és hányan vannak azok aki 10-nél több oldalt töltenek le. Gondolom az utóbbiból van kevés.

Próbáljuk a leendő vásárló fejével gondolkozni, ha már ott voltak, akkor miért csak egy-két oldalt néztek meg. Írjunk fel mindent egy lapra, és próbáljuk orvosolni, ha nem megy, akkor kérjünk meg valakit, hogy mondja el, miért nem vásárolna a mi webáruházunkban (azt a választ ne fogadjuk el: mert nincs rajtad sapka…)